为充分保障广大人民群众在新冠肺炎疫情防控期间的健康需求，仁济医院特开通“线上问诊”、“慢病患者送药上门”服务，方便患者就医、用药。有需求者，请电话咨询。

　　慢病送药上门详情

　　1、我院医师在接到慢性病患者电话，询问病情，记录好患者的身份信息、家庭住址、用药情况、联系电话等信息。(注：慢性病患者定点医院系本院)

　　2、我院医师结合患者日常用药情况开具处方。

　　3、我院送药人员拿到处方，前去患者家中核对处方信息，收取患者医保卡，并做好密码登记。

　　医保卡带回医院后，到收费室帮患者刷卡缴费，在收费系统记账的同时，由收费室人员电话告知患者账户支付多少，自费多少。(注：我院先将自费部分垫付，患者在收到药品后再将自费部分转交于送药人员)

　　4、送药人员带好药品、医保卡、收费票据送到患者家中，同时收取为患者垫付的金额。

　　温馨提示

　　1.我院始终以“病友满意为基础”的服务理念，服务好周边居民;

　　2.医生在收到患者咨询信息后会尽快与与患者取得联系，但也有可能出现延迟现象，请病友耐心等待医生回复;

　　3.因医生未能亲自诊察病患，故仅作为问诊咨询。

　　4.感谢您对我院的信任，疫情期间给您带来不便，敬请理解。