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郑州仁济医院QCC(品管圈)第三阶段的辅导于6月13日圆满结束。三天的辅导时间里,宏信医管的李雅文老师、蔣琳老师就医院的十个品管圈逐一辅导,辅导的主要内容为QCC十大步骤中的“对策实施与检讨、效果确认”以及如何使用PDCA等。
辅导老师对QCC各圈逐一辅导
为了加深、牢固圈员们对于QCC知识的理解和掌握,老师改变了以往的辅导方式,邀请圈员们朗读课件中罗列的重要内容,随后再对其内容进行深入的讲解,不仅强化了圈员的参与性,更让辅导具有了趣味性。
QCC第三阶段的辅导内容为
对策实施与检讨、效果确认
辅导的过程中,老师特意留出时间让每位圈友讲出自QCC辅导以来的感受。圈员们踊跃发言,纷纷讲述自己的心路历程:从刚开始的抗拒到现在的喜欢、从之前的听说名字到现在的深入运用、从一个人做事的片面到现在的团队头脑激荡后的全面,这些都是QCC带给我们的改变。
圈员们讲述学习运用QCC的感触
QCC的辅导和运用,不单单是让我们掌握了此项工具,它更影响着我们今后的生活和工作。品宣中心总监任筠说,“自加入集团以来,我们 个引进的工具是6S,第二个便是QCC。6S是按照既定标准执行的工具,而QCC是产生标准的工具。每一个参与QCC的人,都是非常幸运的。”
王红云副院长表示,“实事求是、实践出真知,圈员们运用QCC工具实现标准的制定,你们很伟大,QCC赋予你们了很多能量和责任,大家要加油!”
辅导老师反馈各圈学习情况
当天下午,两位老师就第三阶段的辅导情况进行了反馈,并交办了第三阶段的作业。随后,叶琼钰副院长感谢了两位老师的辛勤辅导。
感谢两位老师的辛勤辅导
以“QCC十大步骤”为主线,进行了三个阶段的辅导,让圈员们扎实的掌握了QCC的知识和如何运用。为今后更好的应用和推广、提升医疗质量起到了积极的促进作用。而第三阶段辅导的结束,预示着整个辅导过程即将接近尾声,也打响了8月份成果汇报会的争夺战!
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