郑州仁济医院QCC(品管圈)第二阶段的辅导，从5月21日启动以来历时3天，于5月23日圆满结束。3天的时间内，宏信医管的李雅文老师、蔣琳老师对医院成立的十个品管圈进行一一指导，圈员们纷纷表示，“对于QCC有了更清晰、深入的认识，知道了如何规范运用，受益颇多。”

第二阶段QCC培训
强化了理解 纠正了错误

　　本次辅导的内容包括 阶段交办的作业和品管圈各项工具、图表的应用与制作，李老师就十个圈上交的作业中的问题，给予批改和纠正，进行全面的指导，并讲解了“QCC十大步骤”中的第五、六步——解析和对策拟定，传授了具体的操作和运用的方法，并列举了实例中的效果。蔣琳老师就QCC中用到的图表，如雷达图、柏拉图、鱼骨图等的制作进行了讲解，在老师的讲解下，圈员们一步一步进行操作，直到全部掌握。

对十个圈一一指导

　　十个圈指导结束后，在5月23日下午李老师就第二阶段的辅导情况向院委、中层以及各圈长等进行反馈，并交办了第二阶段辅导后需要完成的任务，随后，李老师进行了“PDCA”相关知识的培训。

李雅文老师交办第二阶段辅导后的任务
并培训“PDCA”相关知识

　　培训前，李老师特意抽取了两份曾经做过的“PDCA”，邀请负责人代曼、胡辉煌进行分享，从针对其中的问题给予指导引入“PDCA”的培训。

代曼护士长 分享“PDCA”

胡辉煌护士长 分享“PDCA”

　　叶琼钰副院长向两位老师表示了感谢，并勉励大家，“QCC很重要、用处很大，对个人、科室及医院有着积极的意义，对今后的工作有很大的帮助，大家一定要重视起来、行动起来，认真学习和施行。”

叶琼钰副院长感谢老师的讲课
并勉励大家，“好好学习QCC”

通过培训和学习 受益颇多

　　QCC是逻辑缜密、条分缕析的分析过程，是医院提升品质管理的有效工具。通过培训和学习，不仅加深了大家对QCC的认知和理解、强化了科学严谨的态度、纠正了不足、规范了操作，更提升了圈员们的综合能力，为QCC今后在郑州仁济医院的全面推行和长期使用奠定了基础。

　　咨询热线：0371-5535 5120